Sécurité sur internet
Quand l'Internet prospérait, les résumés des nouvelles de médias criaient de la sécurité des clients et l'occasion de leurs cartes de crédit étant volées pendant le processus en ligne d'achat. Avec toutes les préventions qui ont eu lieu pour assurer la sécurité des clients, il a négligé le risque de la sécurité du marchand du consommateur. Où la protection des clients fraude-t-elle les marchands ?
La dernière personne à la ligne de la protection quand il vient à la fraude d'Internet est les marchands. Inscrits ci-dessous, sont dix conseils utiles que vous pouvez prendre des mesures pour empêcher vous-même de la fraude du client.
Revoyez soigneusement les ordres:
Chaque fois que vous recevez un ordre, prenez quelque temps supplémentaire et revoyez l'ordre soigneusement. Assurez-vous que le client a rempli toutes les informations correctement, et que toutes les informations du client s’harmonisent. Si l'ordre est un ordre frauduleux, dans la plupart des cas, vous pouvez attraper quoi que ce soit qui ne semble pas correcte par juste revoir soigneusement l'ordre entier.
Contactez, l’expédition et l'information de la carte de crédit:
L'information de contact du client devrait s'harmoniser avec l'information qu'ils ont utilisée pour l'adresse d’expédition et la carte de crédit. Si cette information ne s'harmonise pas, alors vous devez découvrir pourquoi ils veulent que les produits sont expédiés à une autre adresse ou utilisent une carte de crédit avec une information de contact différente. C'est un très bon signe d'un scamster, mais pas dans tous les cas.
Le Service de la Vérification de l'Adresse (AVS):
Fourni par la plupart des processeurs marchands, vous pouvez diriger le service d'AVS sur toutes vos transactions pour assurer que l'information qu’ils vous ont donnée s’harmonise avec l'information sur le fichier avec la banque émettrice de la carte. Si cette information ne correspond pas, donc la précaution spéciale est encouragée.
Les adresses gratuites du courrier électronique:
La majorité des scamsters utiliseront une adresse de courrier électronique gratuite pour cacher leur identité. Pour découvrir si l'adresse électronique qu'ils ont utilisée est une adresse gratuite, visitez juste le nom du domaine après ”@”. Par exemple : Bob@hotbot.com - allez à Hotbot.com et vous pouvez d'habitude dire si c’est un fournisseur de courrier électronique gratuit. Cela pourrait être une bonne idée pour vous pour exiger une adresse électronique de leur fournisseur d'accès Internet sur vos bons de commande.
De cette voie, vous pouvez vous économiser le temps avec l'adresse du courrier électronique gratuite. S'ils ont vraiment utilisé une, juste envoyez les par courrier électronique et laissez les savoir ce qui est exigé d'eux.
Documentez tous les contacts:
Pour vous donner la plus grande protection et une chance de crises plus grande contre les consommateurs, documentez tous les contacts que vous avez avec eux. Utilisez ID, une boîte de messagerie vocale et gardez tous les emails à montrer comme la preuve dans le combat avec votre cas.
Les rapports du nom de domaine:
Un truc inconnu est de chercher les rapports de nom de domaine du nom de domaine qu’ils utilisent dans leur adresse électronique pour voir s'elle s’harmonise avec ce qu'ils ont fourni dans l'ordre. Cela fonctionnera seulement s'ils ont leur propre site Web et ont utilisé leur propre domaine comme l'adresse électronique. Prenez la même procédure comme expliquée dans le conseil #4, et utilisez la base de données des Solutions du Réseau pour chercher les rapports. L'url peut être trouvé ici: http://www.networksolutions.com/cgi-bin/whois/whois. Leur information ne pourrait pas complètement s'harmoniser, dépendant si quelque chose a changé ou s'ils utilisent une adresse professionnelle contre vers une adresse privée, mais vous devriez obtenir une idée, comme dans le même état ou ville.
Au-dessus de la moyenne des quantités d'ordre:
Prenez un avertissement spécial en recevant remarquablement des hauts ordres, la quantité des produits ou des services qu’ils achètent, particulièrement autour des saisons des vacances. Prêtez aussi l'attention aux ordres qui sont envoyés. Puisque les scamsters ne payent pas cela, ils ne se soucient pas combien ils coûtent et les veulent si rapidement que possible.
Utilisez des Avis Frauduleux:
Placez les avis frauduleux, les boutons et les images sur vos bons de commande et votre contenu du site Web. Faites que les clients savent que les ordres frauduleux seront pincés à la plus complète mesure de la loi. En ayant ces avis, ils tireront d'habitude la plupart des scamsters.
La recherche Téléphonique
Vous pouvez acheter une base de données des numéros de téléphone sur un CD ou vous pouvez utiliser des services comme http://www.anywho.com/ qui feront une recherche inverse sur un numéro de téléphone pour vous. Cela vous permettra de confirmer l'information de contact pour le numéro de téléphone que le client a fourni.
Appelez le client:
La dernière et d'habitude la voie la plus affective pour éclaircir toute la confusion, est d’appeler le client avec le numéro de téléphone qu'ils ont fourni. Si le numéro qu'ils ont fourni n'est pas correct, essayez donc d'entrer en contact avec le client via l'email pour un numéro de téléphone valable.
En utilisant ces conseils, avec bon espoir vous n'éprouverez aucun ordre frauduleux. Si vous êtes scammed, prenez donc l'action sérieuse, en suivant l'ordre et poursuivre le client frauduleux.