Menu Principal :

A propos de nous :

Quelques voies pour éliminer le risque de la fraude et des chargebacks

L’affaire marchande de la fraude de la carte de crédit en ligne et les chargebacks monte à un taux significatif. Selon le Rapport de Fraude En ligne 2001, conduit par la Recherche de Mindwave, il a révélé que, "41 % de marchands disent que le problème de la fraude de carte de crédit en ligne est ' très grave' à leurs affaires." Comme le commerce électronique continue à prospérer le nombre des cas de fraude de carte de crédit et des chargebacks continuera à monter plus haut. Il devrait aller sans gardant le besoin de prendre certaines mesures pour réduire et pratiquement éliminer les chargebacks et la fraude est certainement suprême.

Le chargeback, le mot que les marchands d'Internet craignent. Un chargeback est ce qu'il est appelé quand une transaction est changée complètement. Autrement dit, plutôt qu'ajouter l'argent à votre compte, il est déduit. Les chargebacks peuvent se produire pour une large variété de raisons, comme le double charge, l'expiration de carte de crédit, l'erreur de la banque et les disputes du client. Si vous obtenez trop de chargebacks contre vous, il y a une possibilité que vous perdrez votre compte marchand. Une fois que vous avez perdu votre compte marchand, vous êtes placés sur le Fichier Marchand Terminé de Visa/MasterCard (la liste de TMF/MATCH) pendant plusieurs années que tous les Fournisseurs de Compte Marchand ont y l'accès, et s'ils vous trouvent dans la liste ils ne vous rééditeront pas un compte marchand. Si vous êtes un de ces marchands qui ont perdu leur compte marchand, il y a toujours l'espoir. Bank Card Law se spécialise dans l'aide des sociétés qui ont perdu leur compte marchand à cause des chargebacks excessifs.

Voici quelques voies que vous pouvez énormément réduire les cas des chargebacks et de la fraude, et éliminer même potentiellement le risque en tout :

Les Terminaux de la Réponse de Voix Interactive (IVR):

Les terminaux de IVR, développés par VoiceStamps, sont relativement une nouvelle solution qui réduit énormément les chargebacks et la fraude en rassemblant "un timbre de voix" ou l'autorisation de voix et la vérification du client avant que le marchand n'expédie l'ordre. La voix enregistrée de la vérification d'ordre est alors automatiquement expédiée par courrier électronique au marchand pour le classement au cas où le client essaye de discuter la charge sur leur compte. Plus d'information sur cette solution peut être trouvée à http://www.merchantseek.com/ivr.htm

Rassemblez les nombres de vérification CVC2 et CVV2

Cette seule tactique peut non seulement réduire les cas des chargebacks de 26 %, selon le Visa, mais aussi réduire n'importe quels honoraires de passe qui peuvent être chargés quand un ordre de carte de crédit est conduit. À l'arrière de MasterCard, la plupart de Visa et les cartes de crédit à découvre sont un code de sécurité de 3 chiffres placés directement après votre numéro de carte de crédit. Le fait d’exiger les clients de donner le code à 3 chiffres agit comme une mesure de vérification supplémentaire. Les cartes American Express ont aussi un code de sécurité semblable qui est placé sur le front de la carte directement au-dessus du numéro de compte du détenteur de la carte et est d'habitude de 4 chiffres longs. La plupart des processeurs du paiement en ligne soutiennent d’entrer les codes de sécurité en traitant les ordres de carte de crédit. Vérifiez avec votre fournisseur d’entrée de paiement (c'est-à-dire. Verisign, Authorize.Net, ECHO Inc., etc.) pour les détails.

Dans la même rubrique